Vous disposez d?un délai de huit (8) jours suivant la réception de votre commande pour nous faire part de votre souhait de retour et pour demander le remboursement sans pénalité, à l?exception des frais de retour.
Nous vous demandons de contacter notre Service Client afin d?obtenir un numéro d?autorisation de retour. Sans ce numéro, nous ne pourrons accepter votre colis et celui-ci vous sera retourné.

Le Service Client de Brandalley vous communiquera les procédures à suivre afin de nous retourner votre colis.
Dans tous les cas, la marchandise devra être retournée dans son emballage d?origine.
Suivant la réception de votre colis, nous vous rembourserons dans un délai de trente (30) jours la somme correspondant aux produits retournés, à l?exception toutefois des frais de retour qui restent à votre charge.